TERMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB WWW.KIMONKEY.CL

 

PRIMERO: GENERALIDADES.

El presente documento, elaborado con fecha 24 de abril de 2023, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará del sitio web: WWW.KIMONKEY.CL (en adelante “KIMONKEY SPA”, WWW.KIMONKEY.CL o “el sitio web” indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web. 

 

Para efectos del presente documento se entenderá como “Sitio Web”: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, “Servicios”). 

 

KIMONKEY SPA se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin precio aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudiera estar incorporados. El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento KIMONKEY SPA pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o en el acceso a los mismos. 

 

El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la Republica de Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles contratos o transacciones que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la Republica de Chile. De particular importancia resulta la aplicación de la Ley Nº 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley Nº 19.496 sobre Derechos del Consumidor. 

 

Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las transacciones que se pudieran llevar a cabo en él, están destinados únicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas sean chilenos o extranjeros.

 

Por lo mismo, KIMONKEY SPA no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, KIMONKEY SPA no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el Sitio Web. 

 

Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.

 

SEGUNDO.- INFORMACIÓN DEL SITIO WEB WWW.KIMONKEY.CL 

La titularidad de KIMONKEY SPA corresponde a NICOLETTE CORTÉS, Rut 19.186.095-0, quien ostenta el siguiente cargo: Gerente General. Su personería para actuar en representación de KIMONKEY SPA consta de escritura pública de fecha 15 de agosto de 2022, la cual fue celebrada en la notaría pública de don(ña) ANDRES VEGA ALVARADO.  

 

Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamos relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, o con los contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, KIMONKEY SPA recibirá todo tipo de comunicaciones al correo: kimonkeychile@gmail.com, así como al número de teléfono: 985725336, el cual sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. 

 

TERCERO.- USUARIO.

El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de “Usuario”. Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la republica de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.

 

Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del usuario tendrá un carácter libre y gratuito. Sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más allá del costo de la conexón a internet, en los casos que correspondiera. 

 

Responsabilidad de los Usuarios. 

 KIMONKEY SPA entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:

Usar la información, Contenidos, y/o Servicios y datos ofrecidos por KIMONKEY SPA, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.

 

KIMONKEY SPA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como “spam”, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a juicio de KIMONKEY SPA, no resulten apropiados para el Sitio Web. 

 

De todas maneras, KIMONKEY SPA no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.

 

El simple acceso a WWW.KIMONKEY.CL no supone una relación comercial entre KIMONKEY SPA y el usuario.

 

Capacidad legal

El usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, KIMONKEY SPA no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito. 

 

Aún así, las reglas legales a capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por lo tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. KIMONKEY SPA podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requiera, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web. 

 

El sitio Web WWW.KIMONKEY.CL está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República de Chile. KIMONKEY SPA no asegura que el sitio web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumplan con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo KIMONKEY SPA responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso. 

 

CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos personales.

 

Cambios y Devoluciones

Si el producto comprado no satisface al Usuario, éste podrá cambiarlo o devolverlo en un plazo de hasta 10 días después de la fecha en que lo ha recibido. Para ejercer este cambio o devolución debe dirigirse directamente al domicilio de la empresa ubicado en 27 de septiembre 04903, Puente Alto (cambio sin costo). O en su defecto, a través de envíos en el cual el Usuario deberá incurrir en el valor de los transportes para hacer efectivos el cambio (por lo general son dos envíos, el primero para que el producto del cambio llegue al domicilio de la empresa y posteriormente, el nuevo envío del producto cambiado). Se debe considerar, que en algunos casos puede existir la posibilidad de que el producto a cambiar no este confeccionado, motivo por el cual es estrictamente necesario que el cliente espere los plazos informados en la página web para la confección y correcto envío del producto.  

 

Para poder hacer la devolución o cambio, es necesario que el producto éste sin uso, con todos sus accesorios y embalajes o empaque original. Para el cambio o devolución, deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, o cualquier otro comprobante de haberse realizado la compra. El plazo para la aprobación del cambio o devolución es de 3 días hábiles desde que KIMONKEY SPA recibió el producto, plazo en el cual se evaluará que el producto venga con sus embalajes originales y sin ningún uso (olor a perfume se considera usado). 

 

Esta garantía no aplica a productos que hubieran sido confeccionados a medida o pedidos del Usuario. En caso de productos usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, KIMONKEY SPA informará de su debido estado, proporcionando toda la información relacionada. Si el Usuario accede a comprarlos bajo conocimiento de esta situación, y teniendo en consideración un precio reducido, no será aplicable el cambio o devolución. 

 

En caso de devolución de dinero, esta se efectuará por el mismo medio en que se realizó la compra. En los plazos establecidos para cada tipo de pago:

A.    Tarjeta de Débito o Crédito: el tiempo es de 10 a 13 días hábiles desde la fecha en que se realiza la cancelación de la compra, la fecha exacta depende del banco del Usuario y no de KIMONEKY SPA.  Si el pago es con tarjeta de crédito, el monto aparecerá en el resumen al acreditarse. Algunos emisores de las tarjetas de crédito pueden demorar hasta 1 ciclo de facturación adicional para reflejar el abono en el estado de cuenta del comprador.  Si el pago es con tarjeta de debito, puede verse reflejado en los movimientos de tu cuenta bancaria. 

B.    Transferencia electrónica: la transferencia con el monto de la devolución se realizará en un plazo no mayor a 5 días hábiles desde que se aprobó la devolución o el usuario entrego los datos de su cuenta bancaria para poder realizar el pago. 

 

Garantías legales.

 En caso de que el producto no cuente con las características informadas o publicitadas, si tuviera algún tipo de daño o le faltará algún componente, podrá ser cambiado inmediatamente. Si presenta fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de recepción, el Usuario puede optar por su reparación gratuita, cambio o devolución del precio pagado, siempre que los daños o deterioros no hubieran sido por culpa del Usuario. La devolución puede realizarse en el domicilio de la empresa KIMONKEY SPA, cualquier sucursal si es que la hubiese, o a través de envíos.  Cabe destacar, que los productos serán previamente revisados por el personal de KIMONKEY SPA, para acreditar que el desperfecto es responsabilidad de la empresa y no del Usuario. En caso de acreditarse que el daño es por el mal uso del producto por parte del usuario, las garantías legales no serán efectivas. 

 

Si de utilizarse esta garantía para procedes a la reparación del producto por daños o deteriores que lo hicieran inapto para su uso o consumo, y dentro del mismo plazo de 6 meses señalado en el párrafo anterior, se volviera a manifestar la misma deficiencia u otra distinta que también hiciera al producto inapto para su uso o consumo, se pondrá nuevamente pedir la reparación, o bien se podrá optar por su cambio o la devolución del precio pagado, siempre que el nuevo deterioro o daño no haya sido culpa del usuario. 

 

QUINTO.- CONTRATACION.

Para comprar o contratar servicios en el Sitio Web, se deben seguir los siguientes pasos, haciendo click cuando corresponda: 

 

a.    Para dar inicio al proceso de contratación es necesario que se confirme haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

b.    Seleccionar el producto o servicio que interesa y agregarlo al “carro de compra”, u alguna opción similar con nombres parecidos (“canasta”, “cesta”; por nombrar algunos).

c.     Iniciar sesión en el sitio o ingresar correo electrónico y contraseña. En caso de no estar registrado y si se desea hacerlo, haga uso del icono y menú que corresponda a esta opción. 

d.    Seleccionar la modalidad de envío y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio (link con las alternativas disponibles). Ante la eventualidad de no existir alternativas disponibles, seguir las instrucciones para la entrega de acuerdo con lo que se señale en el sitio. 

e.    Seleccionar el medio de pago

f.      Una vez que se ha realizado la orden de compra o de contratación de servicio, se desplegara en la pantalla la siguiente información, la cual debe aparecer antes de la selección del medio de pago:

I.               Descripción del producto adquirido o servicio contratado

II.             Precio del producto o servicio

III.            Indicaciones del costo del envío, cuando corresponda

IV.           Fecha de entrega del producto adquirido, según el tipo de entrega escogido; o fecha de inicio del servicio contratado 

V.             Medio de pago que escogerá el usuario

VI.           Valor total de la operación 

VII.         Otras condiciones de la orden de producto o servicio adquirido

VIII.        Posibilidad de imprimir y conservar la orden, por parte del usuario.

IX.           Número de identificación único de la orden, con la cual el usuario puede hacer seguimiento en línea de ella, o bien utilizarlo para identificarla al momento de realizarse la entrega o retiro. 

g.    Envío de la información al correo electrónico registrado por el Usuario

h.    La orden luego será enviada de forma automática a un proceso de confirmación de identidad, en el cual se resguardará siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso mismo de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.

i.      Una vez cumplido lo anterior, se perfecciona el contrato, realizándose el cargo en el medio de pago seleccionado. Para pagos a través de WebPay plus y mercado pago el comprobante de pago entregado por el sistema es válido como boleta. En el caso de las comprar con transferencia electrónica a la cuenta bancaria de KIMONKEY SPA la boleta de compra será enviada en formato electrónico a alguno de los datos de contacto que entrego el cliente.  

Otros medios de pago pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, los actuales serán informados pertinentemente por los canales y conductos que correspondan.

 

El pago de tarjetas se realizará a través de WebPay o MercadoPago, sistemas de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario. Este proceso no depende de KIMONKEY SPA, sino solamente de los sistemas de pago electrónicos anunciados anteriormente. El usuario puede escoger cual de estos dos utilizar por libre disposición si es que ambos se encuentran disponibles en la página web al momento de hacer la compra. 

 

El usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, independientes y no vinculadas con KIMONKEY SPA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, son de exclusiva responsabilidad de las proveedoras de estos servicios y en ningún caso de KIMONKEY SPA. 

 

SEPTIMO. – ENTEGA Y DESPACHO. 

Los bienes y productos adquiridos a través del Sitio Web estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario, dentro de aquellas que estén disponibles en el sitio. La información de los datos personales correctamente ingresados y del domicilio o lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario, siendo su deber corroborar que la información entregada es correcta. Cualquier error existente en los datos de envío entregados por el Usuario, como Nombre, Rut, Teléfono o Domicilio, será completamente responsabilidad del Usuario y el deberá tomar contacto con la empresa que realiza el servicio de envío a KIMONKEY SPA (como por ejemplo Starken, Correos de Chile, Chilexpress, entre otras), para corregir el error y permitir la correcta entrega del producto al cliente. Además, de asumir la posible demora extra en los plazos normales de entrega. 

El tiempo de fabricación y envío de un pedido hecho por el cliente, es de 1 a 5 días hábiles. Pueden ocurrir circunstancias ajenas a la voluntad de KIMONKEY SPA que puedan causar el retraso de los tiempos de confección y por consecuencia de los tiempos de envío. En estos casos KIMONKEY SPA se contactará directamente con el usuario para explicarle el motivo del retraso y las nuevas fechas de entrega. 

 

KIMONKEY SPA tiende dos opciones de entrega de productos. La primera, donde el Cliente retira el pedido en el domicilio de la empresa ubicado en 27 de septiembre 04903, comuna de Puente Alto o alguna sucursal de la empresa (si es que esta existe), previa coordinación exacta del día y la hora entre KIMONKEY SPA y el cliente (considerando el plazo de 1 a 5 días hábiles de confección expuestos en el párrafo anterior). En este caso KIMONKEY SPA es responsable de la correcta entrega del producto al cliente directamente, sin necesidad de intermediarios. 

La segunda y última opción, es a través de envíos. En este caso el Usuario decide a través de la página web que desea que la empresa envíe su pedido por comodidad del Cliente, a través de un intermediario (Courier) pudiendo ser Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otros para que estas empresas lleven su pedido a su domicilio o sucursal más cercana. Es exclusiva responsabilidad del Cliente al escoger esta opción, el bienestar y llegada del paquete a sus manos. KIMONKEY SPA no se hace responsable de perdidas, extravíos, errores de entrega, deterioro del pedido, entre otras. El Usuario al optar por esta opción, acepta que es su responsabilidad la llegada del paquete. KIMONKEY SPA se hace responsable del pedido solo hasta que este es entregado a la empresa de Courier escogida por el cliente, posterior a esto, el Cliente y la empresa de Courier son los responsables. Adicional a esto, el cliente se compromete a cumplir con los plazos de entrega entregados por el Courier, debiendo retirar en los plazos habilitados o presentarse en el domicilio en las plazos y horarios entregados por el Courier para su entrega exitosa. KIMONKEY SPA no se hace responsable si los días de entrega el cliente no se encuentra en el domicilio o si no hace el retiro del paquete en los plazos establecidos por el Courier. KIMONKEY SPA si se compromete a orientar al Cliente a los canales de Servicio al cliente de cada Courier si está a su alcance. 

 

KIMONKEY SPA entregará o enviará el pedido en un plazo no mayor a 5 días hábiles, pero estos plazos no son los plazos donde el cliente recibirá su producto si es que tomo la opción de envío. En este caso, el plazo de llegada del producto al domicilio o sucursal más cercana del Cliente dependen exclusivamente del Courier de envío, y se cuentan desde el día en que KIMONKEY SPA realizo el envío, no desde que el cliente hizo el pedido y el pago a través de la página web. KIMONKEY SPA no se hace responsable por demoras en el tiempo de llegada del paquete. 

 

Los envíos pueden ser pagados inmediatamente con los productos (para algunas comunas del país). Pero para otras, el pedido irá en modalidad “Por pagar”, lo que significa que el cliente debe efectuar el pago del costo del envío directamente al Courier escogido al ser entregado el paquete (ya sea en su domicilio o en una sucursal). KIMONKEY SPA no hace el pago de los envíos, a menos que sea especificado como “envío Gratis” en alguno de sus canales de venta. Si este caso no se presenta, el Cliente es el responsable de efectuar el pago al Courier. Adicionalmente, si el envío va en modalidad “Por Pagar”, el cliente es el responsable de realizar la cotización en el Courier para tener un estimado del costo del envío, pudiendo preguntarle a KIMONKEY SPA las dimensiones aproximadas del paquete para la correcta cotización. Los valores de los envíos son puestos exclusivamente por los Courier y no depende en ningún caso de KIMONKEY SPA, así mismo KIMONKEY SPA no se hará cargo de si el usuario estima que el cobro es excesivo. El cliente al escoger la opción de envío se compromete a que cotizo el costo del envío y realizara el pago de este. 

 

OCTAVO.- RESPONSABILIDAD 

KIMONKEY SPA no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:

a.    Uso indebido que usuarios o visitantes al sitio web realicen del contenido almacenado, o de los productos que adquieran en el mismo, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el sitio web, o en los productos o servicios.

b.    Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del sitio web, así como de errores generados por elementos técnicos del sitio o del motor de búsqueda. 

c.     Contenidos de sitios web a las que los usuarios puedan acceder con o sin autorización de KIMONKEY SPA.

d.    Acceso de personas que no cumplan con el límite de edad requerido para el uso del sitio web, siguiendo los términos y condiciones así como la legislación vigente referida a la capacidad de ejercicio.

e.    Perdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por WWW.KIMONKEY.CL no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de KIMONKEY SPA que puedan causar que el sitio web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto periodo de tiempo. 

f.      Información referida a KIMONKEY SPA que se encuentre en sitios web distintos o ajenos a WWW.KIMONKEY.CL.

En caso de estar ante alguno de estos supuestos, KIMONKEY SPA tomara todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del sitio web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputársele algún tipo de responsabilidad por aquello.

 

KIMONKEY SPA no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del sitio web, y tampoco que, en cualquier momento, los usuarios puedan acceder a las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.

KIMONKEY SPA tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los usuarios. KIMONKEY SPA no responderá de perjuicios causados al usuario, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, KIMONKEY SPA no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los usuarios al utilizar WWW.KIMONKEY.CL.

 

No obstante, en el caso de producirse un doble pago por algún usuario en el sitio web, KIMONKEY SPA realizará la devolución íntegra de la suma de sobrepago, dentro de los 7 días siguientes a la recepción del correspondiente reclamo realizado por el usuario o sus representantes, el cual debe contar con un anexo que incluya los comprobantes de pago originales correspondientes al sobrepago realizado. 

 

NOVENO. – POLITICA DE SEGURIDAD DE DATOS

KIMONKEY SPA adoptara todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus usuarios, como sistemas de encriptado de información y otros semejantes o equivalentes de KIMONKEY SPA considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el usuario en la información registrada o ingresada en el sitio web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al usuario relacionada con la información entregada o con transferencias realizadas por el usuario, así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del sitio web se pondrá en contacto con el usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.

 

En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 48 horas, y pensando en la seguridad del usuario, cualquier compra de un producto o contratación de un servicio no será confirmada. Se informará al usuario por vía telefónica o por correo electrónico el hecho de haber quedado sin efectos producto de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado. Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el usuario con el objetivo de confirmar la transacción quedaran a disposición de este último por un plazo de 1 día, en caso de que el usuario quisiera confirmar la compra o contratación. Consultas adicionales pueden realizarse por las vías de contacto con el sitio web, presente en este mismo documento de términos y condiciones.

 

Con todo lo anterior, los usuarios son plenamente responsables por el extravío o perdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente, luego de realizada una compra o contratación de servicio siguiendo la forma estipulada en los presentes términos y condiciones.

 

Datos personales.

Al acceder al sitio WWW.KIMONKEY.CL , los usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o contratación de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.

 

De acuerdo a lo establecido en la ley N.º 19628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al sitio web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a KIMONKEY SPA y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre KIMONKEY SPA y sus usuarios, validar los datos relativos a comprar o contratación de servicios, concretar despachos y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el usuario) ni serán transferidos internacionalmente. 

 

KIMONKEY SPA jamás solicitara a sus usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correo electrónico. 

 

KIMONKEY SPA presume que los datos incorporados por los usuarios o por personas autorizadas por estos son correctos y exactos. Los usuarios, al aceptar los presentes términos y condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en WWW.KIMONKEY.CL puedan ser utilizados posteriormente para la elaboración y envío de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el sitio web. 

 

Sin perjuicio de lo anterior, KIMONKEY SPA, garantiza a todos los usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la ley N.º 19.628 de protección de datos personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por KIMONKEY SPA en un plazo no superior a dos días corridos. 

 

Documentos electrónicos.

Los usuarios, como receptores manuales de documentos electrónicos según lo establecido en la resolución exenta N.º 11 del 14 de febrero de 2003, dictada por el servicio de impuestos internos, la cual establece el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también realizar su envío por estos mismos medios a los receptores manuales; declaran y aceptan que, al aprobar estos Términos y Condiciones, autorizan a KIMONKEY SPA, representado por NICOLETTE CORTES, RUT: 19186095-0, para que el documento tributario correspondiente a la transacción por compra de producto o contratación de servicio, le sea entregada únicamente a través de un medio electrónico. Igualmente, se autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado a los usuarios por correo electrónico.

 

De conformidad con la normativa ya mencionada, y en caso de que el usuario necesite respaldar su información contable, este asumirá, en relación a los documentos tributarios ya mencionados, las siguientes obligaciones:

a.    Imprimir los documentos recibidos electrónicamente, para cada periodo tributario, inmediatamente luego de recibirlos de parte del emisor

b.    Imprimir el documento en tamaño y formato original.

c.     Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (media carta) y de tamaño máximo 21,5 cm x 33 cm (oficio).

d.    Imprimir en una calidad que asegure la legibilidad del documento durante al menos seis años, según establece la legislación vigente. La impresión se realizará mediate métodos de laser o de inyección de tinta, a menos que se establezca un método distinto por una legislación o normativa en la materia dictada a futuro. 

 

DECIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS

Todos los derechos presentes en el sitio web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo sitio web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, iconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de KIMONKEY SPA. 

Asimismo, todo o parte del contenido mencionado en el párrafo anterior, se encuentra registrado como marca comercial, creación o imagen comercial, por lo tanto, los derechos son de propiedad de KIMONKEY SPA, y se prohíbe su uso indebido y reproducción con fines comerciales sin previa autorización, así como también se prohíbe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar negativamente a KIMONKEY SPA.

 

Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el sitio web y cuyos derechos no sean propiedad KIMONKEY SPA, pertenecerán a sus debidos dueños. 

 

UNDECIMO.- CAMBIOS EN LOS TERMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

DUODECIMO. – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a kimonkeychile@gmail.com.